Terma dan Syarat nn88 — Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian rasmi antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dan nn88 ("Platform", "Kami"). Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform nn88, termasuk laman sesawang, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Penggunaan berterusan platform nn88 selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform nn88, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di negara atau wilayah yang mengharamkan aktiviti pertaruhan dalam talian secara khusus.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan daripada platform nn88 sebelum ini.
• Tidak mendaftar atas nama atau mewakili orang lain tanpa kebenaran bertulis yang sah.

nn88 berhak meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa melalui proses Kenali Pelanggan Anda (KYC). Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara sehingga proses pengesahan selesai.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform nn88. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembay aran yang berbeza, adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta rampasan baki.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan nama penuh yang tepat seperti dalam dokumen pengenalan diri yang sah.
• Menggunakan alamat e-mel yang aktif dan milik anda sendiri.
• Menetapkan kata laluan yang kukuh dan menjaga kerahsiaannya.
• Memberikan nombor telefon yang boleh dihubungi untuk tujuan pengesahan.

nn88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

4 Deposit & Pengeluaran

nn88 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank tempatan. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman Deposit platform.
• Deposit diproses serta-merta setelah pengesahan diterima daripada penyedia pembayaran.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.

Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh 24 jam bekerja selepas pengesahan diterima.
• Ahli dikehendaki melengkapkan proses KYC sebelum pengeluaran pertama diproses.
• nn88 berhak menangguhkan pengeluaran sehingga semakan keselamatan selesai sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan.
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan, tertakluk kepada ketersediaan.

5 Terma Bonus & Promosi

nn88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus deposit semula dan program VIP. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertukaran (rollover) yang ditetapkan secara khusus untuk setiap promosi.

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak mengikut syarat promosi masing-masing.
• Keperluan pertukaran (rollover) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan bagi amaun bonus.
• nn88 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, termasuk penggunaan perisian automasi atau koordinasi antara akaun.
• Penyalahgunaan promosi, termasuk pertaruhan berlawanan (arbitrage) dan penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, adalah dilarang keras.
• Syarat bonus yang dipaparkan pada halaman promosi adalah sebahagian daripada Terma ini dan mempunyai kekuatan undang-undang yang sama.

nn88 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Keputusan nn88 berkenaan dengan semua perkara bonus dan promosi adalah muktamad.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform nn88 mesti dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.

• Hasil permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas — tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, transaksi yang terjejas akan disemak berdasarkan rekod pelayan dan keputusan dibuat atas budi bicara nn88.
• Pertaruhan yang diletakkan secara silap tidak boleh dibatalkan setelah disahkan oleh sistem.
• Untuk taruhan sukan, semua pasaran dan pekali adalah tertakluk kepada perubahan sebelum permulaan acara. Pertaruhan yang disahkan sebelum perubahan kekal sah mengikut pekali asal.

7 Tingkah Laku Dilarang

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang di platform nn88 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:

• Penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang haram.
• Penggunaan perisian, bot atau skrip automatik untuk berinteraksi dengan platform.
• Eksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan yang tidak adil.
• Berkongsi maklumat log masuk atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Mendaftarkan berbilang akaun untuk tujuan menuntut bonus atau mengelakkan sekatan.
• Mengugut, melecehkan atau berperangai tidak sopan terhadap kakitangan atau ahli lain.
• Sebarang percubaan untuk menipu sistem pembayaran atau mengembalikan caj (chargeback) secara tidak sah.

nn88 mengekalkan rekod semua aktiviti platform dan bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diminta berbuat demikian.

8 Penamatan Akaun

nn88 berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya terdapat pelanggaran Terma ini atau atas sebab-sebab keselamatan dan pematuhan.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua keperluan pertukaran bonus mesti dipenuhi dan tiada pertaruhan aktif yang belum diselesaikan.

• Baki yang sah dalam akaun yang ditamatkan atas permintaan ahli akan dikembalikan setelah semakan selesai.
• Baki dalam akaun yang ditamatkan akibat pelanggaran Terma boleh dirampas sepenuhnya.
• Ahli yang akaun mereka ditamatkan akibat penipuan tidak dibenarkan mendaftar semula.

9 Had Tanggungjawab

nn88 berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa. Namun demikian, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan atau masa henti yang tidak dijangka.

nn88 tidak bertanggungjawab terhadap:

• Kerugian yang timbul daripada gangguan sambungan internet atau kegagalan peralatan pihak pengguna.
• Kehilangan data akibat bencana alam, serangan siber atau kejadian di luar kawalan kami (force majeure).
• Keputusan pertaruhan yang telah disahkan secara sah oleh sistem, walaupun mengakibatkan kerugian kepada ahli.
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau turutan yang timbul daripada penggunaan platform.

10 Permainan Bertanggungjawab

nn88 komited terhadap amalan Permainan Bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alatan untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka. Alatan ini tersedia percuma kepada semua ahli dan boleh diaktifkan melalui tetapan akaun.

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan bagi amaun yang boleh didepositkan.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa yang dihabiskan di platform setiap hari.
• Rehat Diri: Tangguhkan akaun anda secara sukarela untuk tempoh 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara kekal sekiranya anda berpendapat pertaruhan memberi kesan negatif kepada kehidupan anda.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan judi, sila dapatkan sokongan daripada organisasi berkaitan di Malaysia. Kesihatan dan kesejahteraan ahli kami sentiasa menjadi keutamaan nn88.

11 Pindaan Terma

nn88 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah disiarkan di platform. Ahli akan dimaklumkan mengenai perubahan ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang telah dipinda.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan nn88 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• LiveChat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut platform.
• E-mel: [email protected]
• Telegram: Hubungi melalui saluran rasmi Telegram nn88.

Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja. Untuk isu mendesak, sila gunakan saluran LiveChat untuk respons segera.